Imran Khan
Chef de TD invente
TD invente, notre approche d'entreprise en matière d'innovation, s'inscrit dans notre stratégie d'affaires en tant que banque orientée vers l'avenir. En effet, à la TD, nous sommes très fiers que l'innovation soit présente à tous les niveaux. Et nous croyons que chacun et chacune de nos collègues a une contribution précieuse à apporter.
Nous voulons nous mettre à la place des clients dans leur quotidien. Comment pouvons-nous vraiment leur faciliter la vie?
Il n'est pas question de ce que nous devons leur vendre, mais de la façon de leur offrir ce qu'il y a de mieux quand ils viennent nous voir.
Nous avons le privilège de travailler avec nos collègues dans l'ensemble de la Banque qui développent toutes sortes d'innovations prometteuses, et de pouvoir déterminer et promouvoir les meilleures. Ainsi, nous avons le plus grand portefeuille de brevets parmi les banques au Canada.
Nous transformons des problèmes d'affaires complexes en expérience significative pour les clients. Si nous faisons bien notre travail, nous surpassons leurs attentes et réussissons ultimement à augmenter leur satisfaction envers la marque.
Mon équipe travaille des projets qui tirent parti des nouvelles technologies ou des nouveaux modèles d'affaires pour transformer et bousculer le marché.

Imran Khan
Chef de TD invente
Les attentes de nos clients à notre égard évoluent et nous devons nous efforcer à les dépasser. C'est grâce au travail de TD invente que nous y parviendrons. Nous comptons sur des anthropologues, sur des psychologues, sur des gens qui ont été animateurs à Disney.
En les voyant, on ne penserait pas forcément « ces gens-là travaillent à la banque ». Mais rassemblez des personnes intelligentes de différents horizons, et elles réfléchiront autrement. Ces personnes sont réellement déterminées à résoudre des problèmes pour nos clients.

Imran Khan
Chef de TD invente
J'adore la culture, j'adore la passion.
Les talents que nous rassemblons dans l'équipe reflètent bien nos segments de clientèle. On ne peut pas réellement résoudre de problèmes profondément enracinés sans compter sur une équipe qui représente bien nos collectivités.

Imran Khan
Chef de TD invente
Qui est mieux placé pour améliorer la vie de nos clients que les personnes qui les servent dans toutes les fonctions de la Banque?