Histoires de réussite
Notre travail améliore la vie de nos collègues et de nos clients. Voici quelques exemples de nos avancées.
La démystification de l’IA : une perspective sectorielle
Une anthropologue et une psychologue entrent dans une banque et décident d’étudier l’intelligence artificielle (IA). Cela ressemble au début d’une blague, sauf qu’au lieu d’une chute, la conclusion est le résultat d’une année de données et l’histoire de la façon dont nous avons créé un tout nouveau programme de recherche sectorielle pour les obtenir.
Une anthropologue et une psychologue entrent dans une banque et décident d’étudier l’intelligence artificielle (IA). Cela ressemble au début d’une blague, sauf qu’au lieu d’une chute, la conclusion est le résultat d’une année de données et l’histoire de la façon dont nous avons créé un tout nouveau programme de recherche sectorielle pour les obtenir.
Lancement du tout premier guichet automatique de biscuits (GAB) pour chiens
Soyez sans crainte : Pour utiliser ce guichet, Rover et Rex n’ont pas à se souvenir d’apporter leur carte de débit.
Ayant à cœur les amis à quatre pattes qui accompagnent souvent ses clients lors de leurs excursions bancaires, la TD lance le tout premier guichet automatique de biscuits (GAB) pour chiens à Toronto. Aucun NIP n’est requis!
Soyez sans crainte : Pour utiliser ce guichet, Rover et Rex n’ont pas à se souvenir d’apporter leur carte de débit.
Ayant à cœur les amis à quatre pattes qui accompagnent souvent ses clients lors de leurs excursions bancaires, la TD lance le tout premier guichet automatique de biscuits (GAB) pour chiens à Toronto. Aucun NIP n’est requis!
Comment la TD utilise la réalité virtuelle pour sa formation en service à la clientèle
Pour Michelle David, l’expérience vécue est la chose la plus formatrice qui soit. Michelle, directrice de succursale TD à Toronto, gère depuis 15 ans les interactions avec la clientèle en les vivant directement. Chaque échange l’a aidée à renforcer les compétences non techniques, les connaissances au sujet de la Banque et la confiance dont elle avait besoin pour mieux soutenir ses clients.
Pour Michelle David, l’expérience vécue est la chose la plus formatrice qui soit. Michelle, directrice de succursale TD à Toronto, gère depuis 15 ans les interactions avec la clientèle en les vivant directement. Chaque échange l’a aidée à renforcer les compétences non techniques, les connaissances au sujet de la Banque et la confiance dont elle avait besoin pour mieux soutenir ses clients.
Découvrez les innovateurs de la TD et comment ils forgent l’avenir
Àla TD, les gens sont au cœur des efforts liés à la technologie et à l’innovation. Qu’il s’agisse d’incorporer la réalité virtuelle aux formations destinées aux collègues en succursale ou de concevoir des solutions d’intelligence artificielle (IA) qui contribuent à accélérer la préapprobation des prêts hypothécaires, des collègues de toute la TD créent des solutions et des applications qui améliorent l’expérience client.
Àla TD, les gens sont au cœur des efforts liés à la technologie et à l’innovation. Qu’il s’agisse d’incorporer la réalité virtuelle aux formations destinées aux collègues en succursale ou de concevoir des solutions d’intelligence artificielle (IA) qui contribuent à accélérer la préapprobation des prêts hypothécaires, des collègues de toute la TD créent des solutions et des applications qui améliorent l’expérience client.
Dans nos laboratoires
Il y a toujours de nouveaux projets en cours à TD invente. Découvrez ici nos plus récentes innovations.
